Szanowni Klienci,
mając na uwadze zagrożenie epidemiologiczne, staramy się ograniczać liczbę osób na terenie firmy. W związku z tym informujemy, że preferowaną formą realizacji zamówień jest wysyłka za pośrednictwem firm spedycyjnych. Jeśli jednak zdecydujecie się Państwo na odbiór osobisty, prosimy o wcześniejsze złożenie zamówienia, tak żebyśmy mogli z wyprzedzeniem przygotować towar i skrócić Państwa czas oczekiwania na jego wydanie. Jednocześnie, przy odbiorze towaru prosimy o stosowanie maseczek ochronnych oraz rękawiczek jednorazowych.

Zamówienia od Klientów biznesowych prosimy składać za pośrednictwem platformy e-commerce, mailowo: sprzedaz@ariadna.com.pl, mailowo bezpośrednio do osoby obsługującej lub telefonicznie: 42-25-35-871 do 874; 668-026-521; 735-207-291.
Nasi Pracownicy skontaktują się z Państwem w sprawie realizacji zamówień.

Wcześniejsze składanie zamówień preferowane jest również w Sklepie Firmowym. Zachęcamy do płatności za pomocą kart płatniczych lub do przedpłaty. Wprowadziliśmy również możliwość dostarczenia zamówień klientów Sklepu Firmowego spedytorem. W celu realizacji zamówień ze Sklepu Firmowego, prosimy o kontakt mailowy: sklep@ariadna.com.pl lub telefoniczny: 42-25-35-878.

Niestety, mimo wprowadzenia i stosowania szeregu zasad zachowania bezpieczeństwa odnotowaliśmy przypadki zakażenia COVID – 19.
Jako firma odpowiedzialna, dokładamy wszelkich starań by zachowywać jak najwyższe standardy i wywiązywać się z przyjętych zobowiązań. Niestety obecna sytuacja może wpłynąć na wydłużenie terminów realizacji Państwa zamówień.

Znaczna część pracowników biurowych pracuje w trybie pracy zdalnej. W przypadku braku możliwości kontaktu telefonicznego, prosimy o kontakt mailowy:
- Dział Sprzedaży i Obsługi Klienta: sprzedaz@ariadna.com.pl
- Dział Marketingu: market@ariadna.com.pl
- Dział Eksportu: export@ariadna.com.pl
Nasi pracownicy skontaktują się z Państwem w możliwie najszybszym terminie.

Zaistniała sytuacja jest nietypowa i trudna dla nas wszystkich. Wierzymy jednak, że jest to okres przejściowy i w niedługim czasie powrócimy do pełnej obsady pracowników a co za tym idzie, terminy realizacji zamówień ulegną skróceniu.
Jednocześnie zapewniamy, że obecnie nie planujemy zatrzymania sprzedaży i wszystkie zamówienia będą realizowane.

W związku z powyższym liczymy na Państwa cierpliwość i wyrozumiałość. Chcielibyśmy też zapewnić, że dołożymy wszelkich starań, aby obecna sytuacja nie wpłynęła negatywnie na naszą współpracę.

Z poważaniem
Marcin Hausman
Dyrektor ds. Marketingu i Sprzedaży
Ariadna S.A. Fabryka Nici